PAGAMENTI

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SPEDIZIONI

Gli ordini vengono elaborati entro e non oltre due giorni lavorativi dalla ricezione.
I tempi di consegna della merce sono di 1/2 giorni lavorativi per l’Italia 4/5 giorni per i paesi Esteri.
L’evasione potrà subire dei ritardi durante le festività.

RESI

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto acquistato, una comunicazione nella quale venga chiaramente manifestata la volontà di recedere dal contratto d’acquisto.

Il prodotto dovrà essere restituito integro e completo di tutte le sue parti ed accessori, comprese eventuali garanzie. In caso di danno da trasporto avvenuto durante la restituzione, TENEREZZA BOUTIQUE provvederà a comunicare il danno al consumatore entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto, consentendo al consumatore di sporgere denuncia al corriere utilizzato per il trasporto.